Узнайте, кто такой менеджер по работе с клиентами, что входит в должностные обязанности сотрудника, какими навыками и знаниями он должен обладать. Скачайте образец стандартной должностной инструкции менеджера по работе с клиентами и инструкции по профстандарту. В статье — трудовая функция и код по ОКЗ для специалиста.
Особенности работы менеджера корпоративных продаж
Да, мы даем очень крутые возможности! Если ты на какой-то момент подумал, что это будет очень сложно — сразу соответствовать - то не бойся! Давай в билайн!
Менеджер по работе с клиентами: какая у него роль в успешном развитии бизнеса?
Мы гарантируем отличный сервис и соблюдение сроков не только покупателям вашего интернет-магазина, но и лично вам, поэтому обещаем связаться с вами в течение дня после заполнения и отправки данной формы. Что сегодня помогает успешному бизнесу сформировать положительный клиентский опыт? Для компаний, которые хотят улучшить показатель удержания и лояльности, крайне важно создать эффективную команду по работе с клиентами.
Должен ли менеджер по работе с клиентами заниматься привлечением заказчиков? Многие работодатели считают, что да. И чем он в этом случае отличается от менеджера по продажам? Неужели только более низкой зарплатой? Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob. Люди бывают разные: кому-то нравится активно продавать какой-то продукт, искать клиентов, поражать их воображение эффектной презентацией, приводить неопровержимые доводы в пользу приобретения того или иного товара, а в конце месяца получать хорошие бонусы за отличные продажи; другим нравится объяснять, рекомендовать, решать проблемы, но совсем не хочется делать «холодные звонки» и в десятый раз слышать: «Спасибо, нам это не нужно».